- Головна
- Часті запитання
Часті запитання
Зібрали те, про що покупці питають найчастіше. Якщо відповіді немає — телефонуйте +38 (044) 228-64-19.
Товар новий?
Так, уся продукція нова, з бирками й фірмовим пакованням. Вживаних або вітринних речей ми не продаємо.
Чи можна побачити більше фото?
Так, надішлемо фото зі складу у Viber або Telegram, включно з деталями фурнітури.
Як оформити для компанії?
Працюємо за безготівковим розрахунком з повним пакетом документів. Напишіть на пошту з реквізитами.
Хто платить за зворотну пересилку?
При обміні розміру від 3000 ₴ — магазин. При відмові з інших причин — покупець за тарифом перевізника.
Скільки зберігається посилка у відділенні?
Стандартно 5 днів, потім можна продовжити зберігання в застосунку перевізника.
Чи можна змінити адресу після відправлення?
Так, поки посилка в дорозі: зателефонуйте нам або змініть відділення в застосунку.
Як перевірити оригінальність?
Звірте артикул на вшивній етикетці з артикулом у картці товару, а потім знайдіть його на офіційному сайті бренду.
Чи буває знижка?
Постійним клієнтам — накопичувальна до 10%. Сезонні позиції зі знижкою 15–25% позначені бейджем у каталозі.